Efter at have drevet DoWEB ApS på fuld tid i lidt over tre år, har jeg hver måned viet tid til manuel fakturering. Det er en opgave, der kan beskrives som tidskrævende og monoton, især når man tænker på, at vores kerneopgave netop er at hjælpe kunder med at optimere og automatisere trælse arbejdsgange. Ironien har altid været klar for … Read More
Forandringer? Dem kan vi snakke os igennem!
Åh nej.. Nu har bestyrelsen lavet flere ændringer. Der kommer endnu et nyt IT-system og jeg havde lige lært det gamle. Der er så mange forandringer jeg ikke kan følge med.. Forandringer på arbejdspladsen kan være en udfordrende proces. De kan føre til betydelig frustration blandt medarbejderne og potentielt mindske deres motivation. Vi lever i en digital tidsalder, hvor mange … Read More
Frode Fra IT: Fra Telefonbog til Kundefokus med CRM
CRM… Cykel Reparations Mester? Nej, Customer Relationship Management – der var den! Du har helt sikkert hørt de 3 bogstaver i den specifikke rækkefølge før, og chancen for, at du allerede har et system til at håndtere CRM i din virksomhed, er også ret høj. Desværre er chancen for, at I udnytter CRM fuldt ud, tilsvarende lav. Frode fra IT, … Read More
Din erfarne CRM konsulent – DoWeb
Et såkaldt Customer Relationship Management system er en platform, hvor du kan holde styr på dine relationer til din virksomheds kunder, og samle vigtig information og data, som kan være værdifuld for dit fremtidige samarbejde med kunderne. Hos DoWeb har vi et dygtigt og dedikeret hold af CRM-konsulenter, som hjælper din virksomhed med at udnytte potentialet i dine kunderelationer. Vi … Read More
Kunsten at balancere det hårde arbejde og afslapning
Det har altid været vigtigt at udøve hårdt arbejde for at nå diverse mål man har sat. Enten som virksomhed, eller personligt. Vi forstår ved DoWEB godt hvad der skal til for at man kan nå de diverse mål, men vi forstår også godt at det er vigtigt at man kan slappe af, for at udøve det hårde arbejde. Vi … Read More
Hvad er ERP?
I denne artikel vil vi udforske, hvad et ERP-system er, hvordan den kan integreres med andre systemer og applikationer, og hvordan du kan få en skræddersyet ERP-løsning fra DoWeb. Uanset om du er en lille virksomhedsejer eller en erfaren erhvervsleder, vil du få indsigt i, hvordan et ERP-system kan hjælpe med at optimere din virksomheds processer og forbedre effektiviteten. … Read More
Hvad er SuperOffice?
Et moderne værktøj til at optimere jeres salgsprocesser og skabe bedre kunderelationer. SuperOffice indeholder en række funktioner, der gør det nemmere og mere overskueligt for virksomheder at pleje deres forhold til kunder. SuperOffice har samlet alle kundehenvendte processer i ét system, der gør det nemt at danne sig et overblik over tidligere kommunikation, dokumenter, services leveret til kunden og meget … Read More
Hvad er et CRM system – og hvordan fungerer det?
CRM står for Customer Relationship Management (KundeRelationsStyring på dansk) og er en softwareløsning, der hjælper virksomheder med at organisere, administrere og forbedre deres kunderelationer. I dette blogindlæg vil vi dykke ned i, hvad et CRM system er og hvordan det fungerer. Hvordan fungerer et CRM system? Et CRM system er en samling af værktøjer og teknologier, der bruges til at … Read More
Hvorfor skal man bruge et CRM System?
Et CRM (Customer Relationship Management) system hjælper virksomheder med at forbedre deres interaktion med kunderne, øge kundetilfredsheden og forbedre forretningsresultaterne. Her er nogle af de vigtigste fordele ved at implementere et CRM system: Bedre kundeoplevelse: CRM systemer giver virksomheder mulighed for at samle kundeinformation på en centraliseret platform, hvilket gør det nemmere at forstå og opfylde kundernes behov. Effektiv kommunikation: … Read More