CRM… Cykel Reparations Mester? Nej, Customer Relationship Management – der var den! Du har helt sikkert hørt de 3 bogstaver i den specifikke rækkefølge før, og chancen for, at du allerede har et system til at håndtere CRM i din virksomhed, er også ret høj. Desværre er chancen for, at I udnytter CRM fuldt ud, tilsvarende lav. Frode fra IT, … Read More
Din erfarne CRM konsulent – DoWeb
Et såkaldt Customer Relationship Management system er en platform, hvor du kan holde styr på dine relationer til din virksomheds kunder, og samle vigtig information og data, som kan være værdifuld for dit fremtidige samarbejde med kunderne. Hos DoWeb har vi et dygtigt og dedikeret hold af CRM-konsulenter, som hjælper din virksomhed med at udnytte potentialet i dine kunderelationer. Vi … Read More
Hvad er SuperOffice?
Et moderne værktøj til at optimere jeres salgsprocesser og skabe bedre kunderelationer. SuperOffice indeholder en række funktioner, der gør det nemmere og mere overskueligt for virksomheder at pleje deres forhold til kunder. SuperOffice har samlet alle kundehenvendte processer i ét system, der gør det nemt at danne sig et overblik over tidligere kommunikation, dokumenter, services leveret til kunden og meget … Read More
Hvad er et CRM system – og hvordan fungerer det?
CRM står for Customer Relationship Management (KundeRelationsStyring på dansk) og er en softwareløsning, der hjælper virksomheder med at organisere, administrere og forbedre deres kunderelationer. I dette blogindlæg vil vi dykke ned i, hvad et CRM system er og hvordan det fungerer. Hvordan fungerer et CRM system? Et CRM system er en samling af værktøjer og teknologier, der bruges til at … Read More
Hvorfor skal man bruge et CRM System?
Et CRM (Customer Relationship Management) system hjælper virksomheder med at forbedre deres interaktion med kunderne, øge kundetilfredsheden og forbedre forretningsresultaterne. Her er nogle af de vigtigste fordele ved at implementere et CRM system: Bedre kundeoplevelse: CRM systemer giver virksomheder mulighed for at samle kundeinformation på en centraliseret platform, hvilket gør det nemmere at forstå og opfylde kundernes behov. Effektiv kommunikation: … Read More